提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
武汉金贵源洲际大酒店位于繁华的黄金地段楚河汉街,酒店对面就是万达广场,旁边则是中国农业银行中北路分理处。周边交通便利,乘坐地铁4号线到楚河汉街站下车,D出口出站,往公正路万达影城方向步行8分钟即到。
——距离汉口火车站仅需30分车程;
——距离武昌火车站乘地铁仅需18分;
——距离武汉火车站乘地铁仅需30分。
会员8930:好评
位置挺好的,就在万达对面。
禅茶一味:好评
酒店在万达广场对面,到楚河汉街五分钟路程,房间干净卫生,值得推荐
kobe:好评
酒店环境和地理位置是不错,但现在半夜12点。。。隔壁的KTV吵得完全睡不了,出差了一天已经很累了,这种地方怎么能开酒店?!我也是醉了。。。哪间酒店长在KTV楼上的?绝对差评!!!从来没住过这种酒店!!!